Системный администратор в курьерскую компанию

Компания "Рика"

Компания Рика — курьерская компания развивается на рынке 27 лет, ищем системного администратора, который обеспечит надежную работу наших IT-систем и поддержит пользователей на всех уровнях.

Обязанности:

1. Техническая поддержка:
   • Первая линия поддержки текущей курьерской программы: консультирование пользователей, диагностика ошибок, анализ причин сбоев, взаимодействие с технической поддержкой обслуживающей компании.
   • Поддержка корпоративного веб-сайта: устранение неполадок, взаимодействие с разработчиками при необходимости.
2. Работа с клиентскими учетными записями:
   • Создание и настройка учетных записей в курьерской программе для новых и действующих клиентов.
3. Оптимизация IT-бизнес-процессов:
   • Взаимодействие с провайдерами услуг телефонии для настройки и оптимизации голосовых сервисов и чат-ботов.
   • Внедрение новых IT-решений для повышения эффективности обслуживания клиентов.
4. Обеспечение работы IT-инфраструктуры:
   • Настройка, обслуживание и администрирование серверного оборудования, рабочих станций и сетевого оборудования.
   • Контроль и обеспечение безопасности данных.
   • Регулярное обновление ПО и мониторинг системы на предмет уязвимостей.
5. Обучение сотрудников:
   • Проведение инструктажей и консультаций по использованию программного обеспечения и оборудования.

Требования:

• Опыт работы в качестве системного администратора от 2 лет.
• Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, VPN, маршрутизация, Wi-Fi).
• Опыт работы с телефонными системами будет преимуществом.
• Навыки диагностики и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения.
• Базовые навыки программирования или работы с чат-ботами приветствуются.
• Умение взаимодействовать с пользователями и поставщиками услуг.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в надежной компании.
• Возможность развиваться в IT-направлении.
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах адаптации.
• Конкурентную зарплату и социальные гарантии.

Если ты хочешь стать частью команды и готов улучшать IT-системы компании — присылай резюме!