• Войти
Работа в Астане
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Астане
наверх
  1. Работа в Астане
  2. ⚫ Специалист ✔
  3. Вакансии в Астане

Специалист группы контроля качества и обучения (со знанием Казахского языка)

23 Июня 2025

Медиапоинт
Медиапоинт

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Медиапоинт"

Медиапоинт — международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы заботимся о высоком уровне сервиса для пользователей и поэтому усиливаем команду контроля качества на казахстанском рынке.

Если вы внимательны к деталям, умеете грамотно давать обратную связь и хотите участвовать в развитии контроля качества - нам по пути!

Обязанности:

  • Оценивать работу операторов: прослушивать звонки и читать чаты по чек-листу
  • Контролировать соответствие коммуникаций стандартам и регламентам
  • Проводить анализ обращений клиентов (жалобы, благодарности, претензии и др.)
  • Выявлять системные ошибки и точки роста в работе команды
  • Давать понятную и мотивирующую обратную связь
  • Участвовать в обучении новых и действующих сотрудников
  • Принимать участие в калибровках, обсуждении спорных оценок
  • Работать в CRM, таск-трекерах, системах оценки и аналитики

Требования:

  • Опыт работы от 6 месяцев в области контроля качества, обучения или клиентского сервиса
  • Знание казахского языка на уровне носителя
  • Грамотная письменная речь на русском языке
  • Способность формулировать примеры корректных ответов
  • Знание принципов оценки качества и стандартов клиентского сервиса
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM, таск-трекерами, аналитическими системами

Что предлагаем:

  • Удалённый формат работы
  • Обучение и поддержка в процессе адаптации
  • Стабильная оплата дважды в месяц
  • График: 5/2 c гибким началом дня (с 6:00 до 12:00 по московскому времени)
  • Возможность профессионального развития внутри команды
  • Работа в международной компании с чёткими процессами

Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми "Откликнуться"!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

18 Июня

Специалист кадрового делопроизводства

Астана

Компания "Группа компаний Аллюр" Обязанности: Ведение полного цикла кадрового делопроизводства по своему участку; При необходимости...

Отправить резюме
подробнее

15 Июня

Специалист по работе с кадрами

Астана

Компания "ПКФ Атриум" Обязанности: Ведение кадрового делопроизводства в соответствии с требованиями трудового законодательства РК: прием,...

Отправить резюме
подробнее

16 Июня

Специалист по кадрам( ПКФ Атриум )

Астана

Компания "ПКФ Атриум" Обязанности: Размещение объявлений о вакансиях на различных площадках; Ведение переговоров с кандидатами; Полное...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

HR менеджер в онлайн-школу английского языка

Астана

Компания "LingvoEdu" Онлайн-школа английского языка Assel Amangeldi — казахстанская образовательная компания, основанная Асель Амангельди,...

Отправить резюме
подробнее

17 Июня

Специалист отдела кадров( Астанинский электротехнический завод )

Астана

Компания "Астанинский электротехнический завод" Обязанности: оформление согласно Законодательству (издание приказов, прием, перевод,...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом:
  • Менеджер по персоналу
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь