Специалист технической поддержки( Pro People )
25 Июня 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "Pro People"
Стань частью Kompra Group!
Kompra group - мы занимаемся созданием экосистемы, направленной на поддержку бизнеса и обеспечение его безопасности, используя передовые IT-решения и инновационные технологии.
Среди наших продуктов:
1. Сервис проверки контрагентов – kompra.kz
2. Сервис поиска тендеров – zakupki.kz
3. Программное обеспечение для кадровой и корпоративной безопасности – Decider
Мы работаем с такими крупными компаниями, как «Самрук Казына», «Казахтелеком», Kaspi Bank, Air Astana, BI group, ERG и другие 500 корпоративных клиентов. Каждый день нашими решениями пользуются десятки тысяч пользователей.
В нашей команде ценится инициативность, самостоятельность и желание расти вместе с нами.
Что для нас важно?
- Свободно и грамотно говоришь/пишешь на казахском и русском языках;
- Опыт работы на аналогичных позициях;
- Базовое понимание работы сайта (работа с devtools);
- Уметь находить и анализировать информацию;
- Образование в сфере IT (приветствуется);
- Базовое знание процессов API (приветствуется).
Что мы ожидаем от тебя:
- Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов;
- Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием;
- Анализ запросов, разрешение инцидентов по телефону и в онлайн-режиме;
- Взаимодействие с другими отделами для эффективного решения технических проблем.
Условия:
- Режим работы (ПН-ПТ с 10:00 до 19:00 и с 8:30 до 17:30);
- Компенсация абонемента на фитнес;
- Компенсация медицинских услуг;
- Бесплатное изучение английского, казахского;
- Корпоративную библиотеку;
- Психологическая поддержка;
- Бесплатные завтраки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Июня
Специалист по сопровождению информационных систем (СЭД, облачные технологии)
Кокшетау
Компания "Integro Company" Обязанности: • Сопровождение облачной информационной системы; • Приём, регистрация и обработка обращений пользователей...
17 Июня
Астана
Компания "NOMAPAY" Мы в NOMAPAY строим будущее цифровых платежей в Казахстане. Наша цель — сделать финансовые операции проще, удобнее и...
18 Июня
Ведущий специалист по карточному оборудованию
Кокшетау
Компания "Банк ЦентрКредит" Обязанности: Сопровождение и поддержка карточного оборудования; Требования: Высшее техническое или...
17 Июня
Технический специалист (Проект Яндекс)
Астана
от 30 000 до 60 000 руб.
Компания "Белкина Елена Владимировна" Технический специалист — удалённо, Астана SMART SERVICE Присоединяйтесь к SMART...
19 Июня
Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)
Астана
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
Вакансия размещена в отрасли