Старший менеджер по управлению изменениями

Компания "Freedom Telecom Operations"

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать прозрачную, последовательную и эффективную коммуникацию внутри компании по реализации цифровых продуктов;
- Формировать положительный информационный фон вокруг цифровых инициатив и обеспечивать их целенаправленное продвижение среди сотрудников компании;
- Готовить контент для информирования стейкхолдеров по результатам работы команды Департамента цифровых технологий и вести внутренние новостные каналы;
- Готовить отчётность по изменениям и достигнутым результатам - визуальные, понятные, вовлекающие форматы (презентации, инфографика, видео и т.п.);
- Организовывать и проводить регулярные информационные отчетные сессии - демо-дни, рассылки и оповещения для вовлечения сотрудников в цифровые продукты;
- Выстраивать обратную связь от стейкхолдеров и пользователей, выявлять зоны сопротивления, помогать их преодолевать;
- Выстраивать систему и координировать обучение пользователей новым ИТ-инструментам и процессам: вебинары, гайды, видеоуроки, очные и онлайн-сессии и др.;
- Взаимодействовать с проектными менеджерами и аналитиками по части задач автоматизации для понимания и формирования контента.

Знания, навыки, важные для этой позиции:
- Опыт работы в роли Change Manager/Internal Communications от 2 лет;
- Опыт управления изменениями в ИТ или цифровых продуктов;
- Знание подходов и методологий Change Management (например, ADKAR, Prosci, Kotter);
- Отличные навыки коммуникации - устной, письменной, визуальной: умеешь просто объяснять сложное, вдохновлять и вовлекать;
- Умение выстраивать многоканальные коммуникационные стратегии: e-mail, мессенджеры, вебинары, видео, презентации, корпоративные порталы и др.;
- Навыки организации мероприятий: от демо-дни, большие внутрикорпоративные ивенты;
- Способность работать в кросс-функциональной среде, выстраивать доверие между командой цифровизации и бизнесом;
- Системное мышление, структурированность, ориентация на результат;
- Умение работать в условиях неопределённости, адаптивность.

Что мы предлагаем:
- График 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
- Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
- Материальная помощь по памятным событиям;
- Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя