Старший оператор контакт-центра
24 Сентября 2025
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "Р-Финанс"
Ищем Старшего оператора контакт-центра в команду R-Finance!
Ты знаешь, как вдохновлять коллег, наводить порядок в хаосе звонков и CRM, а еще готов прокачивать сервис на новый уровень? Тогда мы ждем именно тебя!
???? Что мы предлагаем:
-
Работу в компании, где ценят результат и людей;
-
Возможность вырасти профессионально (и карьерно тоже ????);
-
Обучение и поддержку от команды и руководства;
-
Официальное трудоустройство по ТК РК;
-
Стабильную зарплату + бонусы за результат.
-
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
-
Работу в головном офисе компании.
???? Что ты будешь делать:
-
Руководить и поддерживать команду операторов — быть тем самым человеком, к которому идут за советом и помощью;
-
Следить за качеством работы и KPI (звонки, конверсии, продажи);
-
Обучать новичков и помогать им адаптироваться;
-
Работать в CRM Bitrix24, чтобы всё было чётко и без дублей;
-
Общаться с клиентами: прием звонков, консультирование клиентов по регламенту, решать вопросы, помогать находить лучшие решения.
-
Делать аналитику и отчеты.
???? Мы ждём от тебя:
-
Опыт работы оператором контакт-центра от 1 года;
-
Умение держать удар (стрессоустойчивость — твой суперскилл);
-
Грамотную речь, знание правил общения с клиентами;
-
Желание учиться и помогать учиться другим;
-
Знание CRM (Bitrix24 будет большим плюсом).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Оператор в образовательный центр
Астана
Компания "Зерделі" Сфера образования Обязанности: Основная задача общение с родителями и учениками, которым интересны подготовка. Нужно...
16 Октября
Оператор call-центра( Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) )
Астана
Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест в...
16 Октября
Астана
Компания "ШАТЕ-М ПЛЮС" Компания ШАТЕ-М ПЛЮС — ведущий игрок на рынке оптовых продаж автозапчастей для легковых автомобилей в Казахстане....
14 Октября
Оператор контакт-центра( 4Service Holdings GmbH )
Астана
Компания "4Service Holdings GmbH" ТЫ ТОТ, КОГО МЫ ИЩЕМ! У вас имеется возможность совмещать учебу с работой Мы - компания 4Service...
11 Октября
Техническая поддержка/оператор ПК
Астана
Компания "Employcity" Компания, которая занимается платежными решениями для В2В сегмента, находится в поисках Оператора ПК , с огнем в глазах и...
Вакансия размещена в отрасли