Супервайзер отдела онлайн-продаж

“SLS Retail Group”

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "“SLS Retail Group”"

Seven Life Store — сеть концептуальных магазинов женской одежды. В нашу команду ищем супервайзера, который будет отвечать за качество обработки онлайн-заявок и эффективность работы команды продаж в CRM. Идеальный кандидат — системный, внимательный к деталям и с хорошим пониманием онлайн-коммуникаций в fashion-сегменте.

Обязанности:

Контроль за обработкой онлайн-заявок через Битрикс24 (WhatsApp, Instagram, сайт)
Проверка переписок, контроль скорости и качества ответов
Обучение и регулярная обратная связь сотрудникам, работающим в CRM
Анализ воронки продаж, выявление точек роста
Внедрение стандартов онлайн-обслуживания и их контроль
Пару раз в неделю — работа в магазинах офлайн (остальное — удалённо)

Требования:

Опыт работы в CRM Битрикс24 — обязательно
Навыки онлайн-продаж: как через мессенджеры, так и через Instagram
Умение анализировать переписки, выявлять ошибки и выстраивать стандарты
Опыт управления или координации команды — как плюс
Структурность, внимание к деталям, доброжелательная подача обратной связи

Условия:

График 2/2, формат — гибридный: преимущественно удалённо, но с выездами в магазины
Оклад + KPI, выплаты стабильно
Вовлечённая команда и современный формат бизнеса
Возможность влиять на развитие клиентского сервиса в концептуальной fashion-среде

Похожие вакансии

26 Августа

Заведующий отделом в строительный гипермаркет "12 месяцев"

Астана

Компания "12 месяцев-Астана" Требования: Опыт работы на аналогичных позициях в сфере продаж строительных материалов либо опыт в тренерских...

Отправить резюме

подробнее

28 Августа

Ассистент отдела продаж( PROFLOWERS )

Астана

Компания "PROFLOWERS" В связи с расширением штата открыта вакансия: ассистент отдела продаж срезки Требования: Опыт аналогичной...

Отправить резюме