Support specialist( Documentolog )

Компания "Documentolog"

Наша дружная команда "Documentolog" ищет Саппорт-специалиста!
Специалист будет заниматься взаимодействием с нашими Клиентами.
Мы ищем тех, кому нравится коммуницировать с людьми. Желательно, с опытом работы в направлении консультирования клиентов.

Обязанности:

- обработка электронных писем и заявок клиентов;

- корректное заполнение данных, формирование отчетности;

- обработка запросов с сайта;

- организация 1 линии поддержки (прямая консультация пользователей) клиентов - крупных национальных корпораций и холдингов.

Требования:

- знание казахского и русского языков;

- желателен опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе (работа с клиентами);

- быстрая обучаемость и стрессоустойчивость;

- средне-специальное или высшее образование.

Условия:

- работа пн-пт с 9:00 до 18:30 с перерывом на обед с 13:00 до 14:30;

- ЗП своевременно;

- испытательный срок 3 месяца (оформление договора ГПХ, далее перевод на ТД);

- отличный вариант для желающих строить карьеру в направлении развития отечественного ИТ.