Управляющий объектом (база отдыха "Golden Fish" с.Жалтырколь, Аршалынский р-н)

Компания "АҚ ТҰЛПАР-21"

Обязанности:

1.Обеспечивать эффективную работу всех подразделений объекта: (ресторан, летнее кафе, бани, сауны, арендные домики, пляж, бассейн, административно-хозяйственный блок и др.).

2.Осуществлять ежедневный контроль за качеством предоставляемых услуг, санитарным состоянием помещений и территории.
3. Составлять графики работы персонала, контролировать соблюдение трудовой дисциплины, мотивацию сотрудников.
4. Внедрять стандарты обслуживания, внутренние процедуры, регламенты, проводить обучение и инструктажи персонала.
5. Участвовать в ценообразовании, акциях, маркетинговых мероприятиях.
6. Контролировать работу службы закупа, складов, движения ТМЦ, недопущение хищений и перерасхода.
7. Организовывать техническое обслуживание инженерных сетей, оборудования, систем безопасности, видеонаблюдения.
8. Вести отчетность: финансовую, хозяйственную, по бронированиям, загруженности, отзывам клиентов.
9. Принимать участие в проверках государственных органов, контролировать выполнение предписаний СЭС, Пожарного надзора, Акимата и др.
10. Разрешать конфликтные ситуации с клиентами, принимать меры по возврату лояльности гостей.
11. Обеспечивать соблюдение норм охраны труда, санитарии, техники безопасности, противопожарной защиты.
12. Поддерживать исправное состояние имущества, зданий и благоустройства территории.
13. Вести кадровую политику по подбору, адаптации и увольнению сотрудников.
14. Обеспечивать бесперебойную работу в сезон повышенного спроса, во время мероприятий, банкетов, аренды бань и т.п.
15. Проводить планерки, совещания с подразделениями, анализировать показатели эффективности работы.
16. Предоставлять ежемесячную отчетность директору/учредителям (финансовую, по персоналу, проблемным точкам, предложениям по развитию).

Требования:

• Образование: высшее (предпочтительно в сфере гостиничного/ресторанного бизнеса, менеджмента, туризма);
• Опыт работы: не менее 3 лет в аналогичной должности;
• Владение казахским и русским языками (английский будет преимуществом);
• Знание законодательных, санитарных, трудовых норм РК;
• Навыки управления коллективом, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
• Умение работать с отчетностью, таблицами, бронированием, CRM, 1С (желательно).

1.Условия:

Работа на территории базы отдыха, в режиме полного рабочего дня, в том числе в выходные и праздничные дни при необходимости.
2.Возможен ненормированный рабочий день (прием гостей, форс-мажоры, банкетные заказы и др.).
3. Оклад от 400 000 на руки, система премирования по KPI и прибыли, доплаты за особые нагрузки – по согласованию.