Ведущий банкир (Посткредитное обслуживание Retail)
25 Июня 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "ForteBank"
Что такое ForteBank?
- место сильных людей;
- входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
- более 20 лет на рынке банковских услуг;
- около 4 000 сотрудников;
- 20 филиалов по всей стране.
Обязанности:
-
Разработка и внедрение предложений по изменениям действующих бизнес-процессов в рамках посткредитного обслуживания путем их оптимизации и автоматизации с целью повышения клиентского сервиса и операционного эффекта;
-
Разработка и внедрение новых процессов в рамках реализации требований регуляторных органов;
-
Разработка блок-схем по внедряемым бизнес-процессам для физических лиц, поддержание их конкурентоспособности, выработка предложений по их улучшению;
-
Исполнение бэклога по продукту/процессу, постановка задач бизнес-аналитику для подготовки бизнес-требований в IT-подразделения Банка/ поставщикам программного обеспечения в соответствии с бэклогом;
-
Контроль разработки на всех этапах, ознакомление и подтверждение результатов тестирования реализованного процесса, предоставление заключения о готовности пилотного запуска процессов/проектов в продуктивной среде;
-
Участие в реализации задач Банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания клиентов в пределах компетенции;
-
Контроль и мониторинг качества портфеля розничного кредитования;
-
Взаимодействие с государственными органами, финансовыми и другими организациями, в том числе с банками второго уровня (рассмотрение запросов, предоставление ответов).
Требования:
-
Высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
-
Знание законодательства Республики Казахстан, в том числе правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, касающиеся деятельности Направления, знание инструментов розничного бизнеса; знание продуктов и услуг розничного бизнеса Банка;
-
Умение организовывать и контролировать внутренние технологические процессы, связанные с деятельностью Направления; находить, анализировать и применять необходимую информацию; выявлять потребности, возможности и приоритеты Клиентов; работать самостоятельно и в команде; взаимодействовать со сторонними организациями, в том числе государственными и иностранными;
-
Наличие аналитических и организаторских навыков;
-
Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя, знание стандартного пакета офисных программ;
-
Навыки управления проектами и опыт организации процессов в области:
-
Оказания финансовых или аналитических услуг;
-
Проведения переговоров.
-
Навыки анализа и поиска путей повышения эффективности деятельности и планирования/использования ресурсов Банка;
-
Умение интегрировать и руководить меж-функциональными командами;
-
Умение своевременно разрешать сложные проблемы и вопросов в условиях многозадачности и сжатых сроков.
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
19 Июня
Главный операционист Управление обслуживания физических лиц
Астана
Компания "Bank RBK, АО" Обязанности: Консультировать и осуществлять открытие, ведение, внесение изменении и закрытие клиентам Банка...
20 Июня
Банкир в Дирекцию по работе с клиентами( Банк Развития Казахстана )
Астана
Компания "Банк Развития Казахстана" Банк Развития Казахстана – это не просто банк, это сердце, которое бьётся в ритме самых амбициозных проектов...
20 Июня
Ведущий Бухгалтер( Samsun Stroy )
Астана
Компания "Samsun Stroy" Обязанности: Ведение всех участков бухгалтерского учёта в соответствии с требованиями МСФО и/или МСФО для МСБ и...
20 Июня
Ведущий специалист (Инвестиционный анализ)
Астана
Компания "Частное учреждение «Корпоративный университет «Самрук-Казына»" Обязанности: Рассмотрение вопросов экономической...
21 Июня
Менеджер по обслуживанию VIP-персон в банк( ДБ АО Сбербанк )
Астана
Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: Быстрое и качественное обслуживание VIP клиентов с соблюдением требований законодательства и...
Вакансия размещена в отрасли