Ведущий инженер VoIP

Компания "Freedom Telecom Operations"

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

Проведение анализа и диагностики технических проблем у клиентов;
Устранение неисправностей в оборудовании и программном обеспечении;
Обеспечение высокого уровня технической поддержки для клиентов;
Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения;
Обеспечение технической поддержки клиентов согласно утвержденного графика работ, по вопросам предоставления услуг телефонии.

Требования

высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению;
стаж работы по специальности не менее 3х лет;
знание законодательных актов Республики Казахстан, касающиеся правил документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях;
знание Закона Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью»;
знание нормативных правовых актов по вопросам информатизации и связи;
практический опыт работы с VoIP оборудованием и программным обеспечением, такими как Cisco, Avaya, Asterisk, или аналогичными системами;
Знание принципов работы телефонных систем (PSTN, VoIP), оборудования и программного обеспечения;
навыки диагностики и устранения неисправностей в телефонных системах;
знание сетевых технологий и протоколов, таких как TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, QoS (Quality of Service), NAT (Network Address Translation);
глубокое понимание принципов работы VoIP, включая SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Realtime Transport Protocol), H.323, и других протоколов;
навыки настройки и администрирования IP телефонии, включая планирование номеров, маршрутизацию звонков, настройку голосовых почтовых систем.

Что мы предлагаем:

• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Свободный дресс-код;
• Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
• Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов.