Менеджер call-центра( Общественный фонд Жаңа мүмкіндік )

27 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Общественный фонд Жаңа мүмкіндік"

Обязанности:

  • обработка входящих/исходящих звонков;
  • телефонные переговоры по утверждённому скрипту;
  • работа в CRM-системе;
  • проведение первичных консультаций.

Требования:

  • наличие высшего и/или среднего специального образования;

  • свободное владение казахским ОБЯЗАТЕЛЬНО и русским языками;

  • опытный пользователь персонального компьютера (в том числе MS Office: Microsoft Word, Excel, Power Point);

  • опыт работы с CRM-системами и телефонией;

  • обладать профессиональными навыками работы с населением, включая вежливое и грамотное общение, активное слушание и точное понимание запросов;

  • соблюдать телефонный этикет, следовать установленным правилам общения по телефону, обеспечивающим профессионализм и вежливое обращение в диалоге;

  • коммуникабельность, умение выстраивать эффективное взаимодействие с претендентами на обучение, понятно и доступно доносить информацию;

  • стрессоустойчивость в условиях возникновения конфликтных ситуаций, умение сохранять спокойствие и профессионализм в нестандартных ситуациях, быстро адаптироваться к изменениям;

  • способность работать в многозадачном режиме, организованность;

  • наличие опыта работы в аналогичной сфере.

Условия:

  • работа на территории Работодателя;
  • полная занятость, не подработка;
  • график работы с 10:00-19:00;
Похожие вакансии

13 Августа

Специалист сall-центра

Астана

Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО" Мы предлагаем: - Непрерывное обучение для профессионального развития и личностного роста каждого...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Менеджер по работе с клиентами( SmartSolution )

Астана

Компания "SmartSolution" Наша IT компания в поиске менеджеров службы поддержки для работы с пользователями приложения. В работу отдела службы...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Оператор Контактного центра( Транстелеком )

Астана

Компания "Транстелеком" Ключевые задачи: - Обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч.в онлайн чатах); - Прием обращений от Абонентов;...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Офис-менеджер( ZEBRA COFFEE KZ )

Астана

Компания "ZEBRA COFFEE KZ" Обязанности: Ведение документооборота(договоры,счета,акты) Организация хранения бухгалтерких документов...

Отправить резюме подробнее

13 Августа

Оператор call-центра( Новая площадь inc )

Астана

Компания "Новая площадь inc" Компания «Новая площадь» приглашает в команду! Мы — агентство недвижимости «Новая площадь», на рынке с 2008 года,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: