Менеджер по счастью клиентов (Специалист онлайн-поддержки)

• Ты доброжелательный, эмпатичный человек, умеешь слушать и не раздражаешься от повторяющихся вопросов

• Умеешь и хочешь помогать людям, даже если они волнуются, путаются или торопятся

• Уже был опыт работы в службе поддержки / продажах / клиентском сервисе

• У тебя хороший письменный русский язык (грамотно, понятно)

• Умеешь действовать по регламенту, но и включаешь голову, когда нужно

• Спокойно относишься к большому количеству чатов — не теряешься и не устаёшь с первой задачи

• Любишь порядок: в тексте, в сообщениях, в расписании, в ответах

• Обладаешь гибкостью и обучаемостью — умеешь быстро осваивать новые процессы и перестраиваться под изменения в алгоритмах работы

Мы предлагаем:

• Удаленную работу с гибким графиком работы, нам важен результат - поэтому вы выбираете когда и где вам работать

• Интересные и захватывающие задачи в молодом коллективе единомышленников, которые находятся в начале своего пути, но уже добились значимых результатов в бизнесе

• Реальное влияние на траекторию движения компании, все предложения сотрудников рассматриваются и не остаются без внимания

• Оплата 80% стоимости ваших спортивных активностей, будь-то тренажерный зал, бассейн или студия йоги - мы заботимся о вашем здоровье и уровне энергии
• До 3-х консультаций в месяц у дипломированного психолога за счет организации, ваше ментальное здоровье - наш приоритет
• Официальное трудоустройство в штат компании, после прохождения испытательного срока
• Читательский клуб - каждый понедельник обсуждаем книги и обмениваемся идеями для личного и профессионального развития
• Внимательное руководство, ориентированное на раскрытие потенциала каждого сотрудника и повышение его благосостояния
• Материальная поддержка при утрате близких родственников или при других тяжелых жизненных ситуациях
• Ежегодные тимбилдинги, в нестандартном формате, чтобы укреплять командный дух и вдохновлять на новые достижения

Если вы хотите развиваться в динамичной среде, влиять на ключевые решения и становиться частью амбициозного проекта — мы будем рады видеть вас в команде!

Если вы дочитали до конца и хотите выделиться среди других кандидатов - напишите нам в чат слово - ЗАБОТА!