Оператор колл-центра/менеджер по продажам в стоматологию

Компания "NRT ЦЕНТР ЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ И КОСМЕТОЛОГИИ"

СТОМАТОЛОГИЯ В ПОИСКАХ КРУТОГО СОТРУДНИКА В ОТДЕЛ ПРОДАЖ!!

Сеть стоматологических клиник "Рядом с вами" работает на рынке 4-ый год и в этом году запускаем уже 4ый филиал в городе Астана.

Суть данного отдела заключается в том, чтобы обзванивать текущую базу клиентов (более 6000 пациентов), чтобы они прошли лечение полностью. У вас в доступе будет сразу вся необходимая для этого информация.

Обязанности менеджера колл-центра в стоматологии:

1. Обзвон клиентов: Выполнение исходящих звонков пациентам, которые прошли лечение не полностью и записать их на следующий приём.
2. Сбор обратной связи: Запись и анализ причин отказа клиентов от услуг клиники, выявление частых проблем и предложений по их устранению.
3. Информирование: Предоставление клиентам полной и точной информации о возможностях и преимуществах стоматологических услуг клиники, акциях и специальных предложениях.
4. Улучшение сервиса: Передача обратной связи и предложений клиентов руководству для улучшения качества предоставляемых услуг.
5. Отчётность: Составление ежедневных и еженедельных отчетов о проведенных звонках, статистика по возврату клиентов и основным причинам отказа.

Требования:

1. Опыт работы: Опыт работы в колл-центре или в сфере продаж, предпочтительно в медицинской или стоматологической области будет явным преимуществом.
2. Коммуникативные навыки: Отличные навыки общения и активного слушания, умение налаживать контакт с клиентами, доброжелательность и тактичность.
3. Навыки продаж: Способность убеждать и мотивировать клиентов, умение выявлять потребности и предлагать соответствующие услуги.
4. Грамотная речь: Свободное владение казахским и русским языками, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График 6/1 09.30 до 17.00 / 17.00 до 00.00
• Окладная часть 100.000+KPI+Бонусы за каждого приведенного клиента, средний заработок 300.000 тг.
• Корпоративы, обучение штата и Тим билдинги.
• Комфортный, современный офис в центре Левого берега
• Офиц. трудоустройство и пенсионные выплаты

P.S. Если вы начинающий специалист и самое главное готовы обучаться и развиваться, оставляйте отклик и мы обязательно с Вами свяжемся=)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя