Специалист чат-поддержки клиентов
07 Января 2025
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Эллектус"
Специалист чат-поддержки клиентов в Yango Drive
Вы ищете работу, где сможете использовать свои языковые навыки и помогать людям? Присоединяйтесь к команде Yango Drive в качестве Специалиста чат-поддержки клиентов! Мы предлагаем вам возможность работать в динамичной и инновационной компании, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста.
Обязанности:
- Прием входящих обращений от клиентов на казахском, английском и русском языках.
- Ответы на обращения клиентов в формате чатов.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Решение проблем и вопросов клиентов в режиме реального времени.
- Работа со смежными отделами компании для решения сложных случаев.
- Ведение отчетности по обращениям клиентов.
- Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Требования:
- Свободное владение казахским, английским и русским языками.
- Отличные коммуникативные навыки и умение вести переписку.
- Способность быстро решать проблемы и находить решения в режиме реального времени.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.
- Внимательность к деталям и умение вести отчетность.
- Готовность обучаться и адаптироваться к новым условиям.
Условия и преимущества:
- Официальное оформление.
- Стабильная заработная плата.
- Графики 2/2, 5/2 - ночные и дневные смены по выбору.
- Дополнительная компенсация затрат на интернет.
- Бенефиты и скидки от компании.
О компании: Yango Drive — это инновационная компания, предоставляющая услуги каршеринга. Мы стремимся сделать передвижение по городу удобным и доступным для всех. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее транспорта!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Декабря
Специалист поддержки пользователей
Астана
Компания "ЧК BI Development Ltd." Обязанности: - Прием и обработка запросов пользователей по телефону, электронной почте и в мессенджерах. -...
30 Декабря
Специалист технической поддержки, IT компания
Астана
Компания "CrepeCafe" Просим принять во внимание ⚠ Важно знание русского и казахского языка Работа несовместима с учебой НЕ...
01 Января
Кокшетау
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Помощь пользователям банка Настройка ПК Настройка принтеров и МФУ...
29 Декабря
Инженер второй линии технической поддержки/Системный администратор
Астана
Компания "X NET" Команда X NET приглашает к сотрудничеству специалиста на должность: инженер второй линии технической поддержки. X NET –...
30 Декабря
Руководитель отдела продаж для привлечения клиентов на маркетплейс
Астана
Компания "Людмила-KZ TM Аян" Обязанности: -Построение отдела продаж: найм, обучение, развитие команды. -Формирование и внедрение...
Вакансия размещена в отрасли