Специалист чат-поддержки (менеджер чатов) со знанием казахского языка в Яндекс 360

Яндекс

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Яндекс"

В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее.

Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда поддержки.

Мы ищем специалиста, который будет отвечать на сообщения партнёров в чате или по почте.

Какие задачи вас ждут:

обрабатывать обращения партнёров в чате и почте;
быстро и качественно отвечать на запросы пользователей продукта;
решать технические вопросы партнёров;

Мы ждём, что вы:

грамотно пишете на русском и казахском языках и чётко излагаете мысли;
умеете работать с большим объёмом информации;
готовы учиться (опыт работы не обязателен).

Что мы предлагаем:

официальное оформление с первого дня;
удалённую работу из любого удобного вам места;
2/2 с дневными сменами: 07:00-19:00; 10:00-22:00 по времени Москвы;
обучение: график 5/2 09:00-18:00 на время обучения
228000 оклад до вычета НДФЛ + премия;
компенсацию расходов на интернет;
удалённое оплачиваемое нами обучение;
профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
культуру открытости и взаимопомощи;