Специалист клиентской службы

Компания "КОМЕК МАШИНЕРИ Казахстан"

• Обработка входящих звонков/заявок на товары и услуги, предоставляемые Компанией, поступающих от потенциальных клиентов посредством звонков на номера call-центра, общую корпоративную почту, через интернет-сайт Компании, а также социальные сети

• Координация и администрирование обращений клиентов со специалистами добывающих подразделений внутри Компании

• Обзвон клиентов Компании по выигранным и проигранным сделкам

• Регистрация входящих заявок в системе CRM

• Ведение документооборота с Контрагентами (согласование и заключение Договоров, оплата счетов, сбор и передача в бухгалтерию отчетных документов)

• Подготовка отчетов с количественными и качественными показателями работы call-центра Компании

• Продвижение спецтехники в социальных сетях, а также на отраслевых порталах Колеса, ОЛХ и т.п.

• Проведение фото/видеосъемки (не часто)

• Четкая дикция, грамотная речь

• Знание языков: Казахский, русский свободно

• Высокие коммуникативные навыки

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя: навыки работы с компьютерными программами (Word, Excel, Outlook, 1С ERP, CRM Битрикс.24)

• Быстрая обучаемость

• Инициативность

• Опыт работы в должности специалиста службы клиентского сервиса либо оператора Call центра будет преимуществом

• Дружная команда, открытая рабочая атмосфера

• Официальное трудоустройство по ТК РК

• Профессиональный и личностный рост

• Возможен гибкий график работы

• Оплата услуг корпоративной мобильной связи

• Тимбилдинги, корпоративные мероприятия

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя