Супервайзер Службы размещения/Front office Supervisor
15 Сентября 2024
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "АСТАНА МАРРИОТТ ОТЕЛЬ, ТМ (СААД ОТЕЛЬ, ТОО)"
Обязанности:
- Контролировать ежедневную работу Службы размещения; давать задания администраторам Службы Размещения и контролировать их выполнение.
- Выполнять функции администратора, т.е. уметь работать с денежной наличностью, контрольно-кассовыми аппаратами, в соответствии с требованиями законодательства РК и установленными на предприятии внутренними процедурами.
- Оказывать Начальнику службы размещения и Заместителю начальника помощь в проведении собеседований; давать рекомендации относительно приема на работу и составления графиков работы; обучать и консультировать персонал, проводить встречи и тренинги, обеспечивать открытую коммуникацию.
- Реагировать на жалобы, проблемы и / или вопросы гостей своевременно, вежливо и профессионально, стремясь достичь максимального удовлетворения потребностей клиентов.
- Контролировать регистрацию гостей в соответствии с правилами гостиницы. Обеспечивать регулярное обучение вновь принятых сотрудников.
- Обучать Сотрудников службы размещения, быть готовым разрешать любые чрезвычайные ситуации, которые могут иметь место.
- Следовать стандартам, политике и рабочим процедурам гостиницы и претворять их в жизнь в работе Службы размещения.
- Уметь работать с компьютером, программным обеспечением, используемым в гостинице - обязательно (Micros, Opera, Microsoft Office).
- Вести учет, составлять и представлять в установленном порядке товарно-денежные и другие отчеты о движении и остатках вверенных ему материальных ценностей.
Требования:
- Опыт работы в отеле на аналогичной позиции обязателен - не менее 1 года;
- Знание английского языка не ниже уровня upper intermediate.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Обед в корпоративной столовой;
- Развозка предоставляется.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Супервайзер торговых представителей( Star Brands Asia (Стар Брэндс Азия) )
Астана
Компания "Star Brands Asia (Стар Брэндс Азия)" Обязанности: -Руководство командой торговых представителей; -Подбор, формирование и мотивация...
25 Сентября
Астана
Компания "Burabay Hotel Management" The position requires relocation to Shchuchinsk, Akmola region, Kazakhstan. Housing is provided for...
26 Сентября
Супервайзер( vista company 2010 )
Астана
Компания "vista company 2010" Требуется в клининговую компанию "Чистопром" супервайзеры. Дневная смена: 08:00-18:00 Вечерняя смена:...
13 Сентября
Астана
Компания "Базис Трейд" Обязанности: 1.Исполнение установленных месячных/годовых планов продаж; 2.Этику делового общения, технику проведения...
13 Сентября
Супервайзер торговых представителей
Астана
Компания "Прима Distribution" Обязанности: Контроль над работой сотрудников; Введение ежедневных отчетов; Выстраивание партнерских...
Вакансия размещена в отрасли