Тренинг-менеджер (специалист по обучению)

Компания "Burabay Hotel Management"

Должность предполагает переезд в г. Щучинск, Акмолинской области. Переезжающим кандидатам предоставляется жилье.

Rixos Borovoe Hotel – роскошный курортный комплекс сети Accor, окруженный соснами Национального парка Боровое, расположенный на озере Щучье (г. Щучинск, Казахстан).

ЦЕЛЬ ПОЗИЦИИ: Должность отвечает за обеспечение эффективного обучения: программы обучения сосредоточены на различных темах, включая знание продукта, философию компании, а также обслуживание клиентов, навыки лидерства и т.д. Проводит оценку потребностей, проектирует и разрабатывает программы обучения и содействует предоставлению как индивидуальных, так и корпоративных программ обучения. Измеряет эффективность обучения для обеспечения возврата инвестиций

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• разрабатыать и внедрять различные программы обучения
• использовать эффективные методы обучения, чтобы гарантировать достижение поставленных целей
• регулярно проводить выборочные проверки, мониторинг уровня знаний и оценку успешности программ обучения
• обучать и развивать тренеров департаментов (вести программу развития внутренних тренеров, помогать в подготовке их учебных сессий и обучающих мероприятий внутри отдела)
• сопровождать обучения на рабочем месте
• анализировать политики и процедуры обучения и рекомендовать улучшения
• составляет годовой план обучения и контролировать его актуальное состояние и исполнение
• при необходимости участвовать в разработке бюджета обучения
• вести программу студентческих практик

ТРЕБОВАНИЯ:

• опыт работы от 2-х лет в сфере гостиничного бизнеса (обслуживание гостей, стойка регистрации, продажи и маркетинг, управление) и/или проведения тренингов — предпочтителен опыт работы в отелях и курортах премиум-класса и класса люкс
• опыт (навыки) в разработке и проведении обучающих программ
• навыки создания презентаций
• превосходные навыки межличностного общения и коммуникации
• командный игрок и созидатель
• внимательность к деталям, и стремление сделать все возможное, чтобы все было правильно с первого раза для наших гостей и коллег
• высокая организованность, ориентация на результат, с возможностью гибкого графика работы и выходных
• высокая включенность и заитересованность развиваться в области обучения

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К МИРОВОМУ БРЕНДУ RIXOS и откройте для себя весь мир!